1С-Коннект – это специальная программа, предоставляющая единое окно поддержки по программам и сервисам 1С, что позволяет решать различные задачи максимально быстро и удобно, где бы вы не находились.
Доступ предоставляется всем пользователям 1С:ИТС бесплатно!
1С-Коннект (1С-Бухфон) поддерживает:
- Голосовую связь;
- Обмен текстовыми сообщениями;
- Удаленный доступ к компьютеру;
- Возможность передачи файлов.
Для доступа к сервису достаточно иметь:
- Действующий договор 1С:ИТС;
- Лицензионные программные продукты 1С;
- Доступ к Интернету (качество соединения зависит от технических характеристик вашего оборудования и скорости канала связи, предоставляемого вашим провайдером);
- Дополнительно для голосовой связи: наушники и микрофон.
Преимущества сервиса
Удобно!
Программа не требует установки, ее можно сохранить как на компьютер, так и на флешку. Таким образом, у вас будет возможность легко связаться со специалистами из любого места, где есть подключение к сети Интернет.
Оперативно!
Не нужно искать номера телефонов, ждать переключения между сотрудниками, программа напрямую соединит вас с менеджером, который зафиксирует вопрос, и специалисты Линии консультаций начнут работу по вашей заявке.
Гарантированно!
Ни одно обращение не останется незамеченным, даже если оно поступит в нерабочее время, 1С-Коннект (1С-Бухфон) автоматически уведомит нашего специалиста о необходимости сделать обратный звонок.
Выгодно!
Все звонки осуществляются через Интернет, поэтому, даже если вы находитесь за пределами г. Краснодара, звонок через 1С-Коннект (1С-Бухфон) будет бесплатным.
Безопасно!
Вы можете быть абсолютно уверены, что при использовании программы информация на вашем компьютере будет защищена: для удаленного подключения через 1С-Коннект (1С-Бухфон) пользователь должен одобрить запрос в специальном окне. Никто посторонний не сможет подключиться к вам без разрешения или не зная пароля.