Система менеджмента качества
Система менеджмента качества (СМК) является инструментом развития и совершенствования компании. Причём это не набор формальных документов, не новая выдумка учёных, а действенный механизм, объединяющий всех сотрудников единой целью качественного выполнения работ и повышения удовлетворенности клиента. Задача любой компании при внедрении и сертификации СМК – усовершенствовать свой бизнес за счёт повышения эффективности управления, и улучшить качество своей работы за счет регулярного анализа и улучшения своей деятельности.
Более того, стандарт нельзя просто взять и применить: его всегда необходимо внедрять и подстраивать под каждую компанию.
Качества нельзя достичь случайно, оно является результатом ряда предварительно планируемых операций, которые, в конечном счете, приводят к предоставлению услуги покупателю, делая его при этом удовлетворенным предоставленной услугой и ценой.
Главной задачей СМК для компании является тщательное и подробное управление каждой из характеристик таким образом, чтобы продукт вышел ровно таким, какой хочет заказчик (заложено в ТЗ или договоре). Стандарт ISO 9001 дает возможность оценить качество самой деятельности в отношении конечного потребителя. Наличие сертифицированной СМК свидетельствует об отлаженности бизнеса, поскольку система качества охватывает в т.ч. управление, менеджмент ресурсов и штат сотрудников.
Сертификат подтверждает соответствие СМК требованиям стандарта, результативность внедрения запланированных мероприятий, способность достижения поставленных целей, постоянное совершенствование системы управления для улучшения функционирования компании в целом.
Ранее полученные сертификаты
2022 - 2025 гг. – сертификат соответствия № 10000503165-MSC-FINAS.
2025 - 2026 гг. – сертификат соответствия № МСС-285.2025-СМК.
Актуальный сертификат
В мае 2026 года – получен сертификат соответствия № МСС-370.2026-СМК.
Текущий независимый проверяющий орган – одна из наиболее известных и крупных международных сертификационных организаций – компания MCC.
В ходе аудита проверяющим была отмечена адекватность процессной модели масштабу и сложности деятельности организации.
Сертификат на соответствие стандарту ISO 9001 подтверждает высокое качество оказываемых услуг и стремление к их постоянному улучшению, достигая тем самым важнейшую цель - максимальное удовлетворение требований и ожиданий потребителя.