Торговые предприятия без средств автоматизации сложно контролировать, планировать развитие. Такой подход больше характерен для разъездной торговли, когда приходится вести учет только в разрезе чеков или сделок. Но и в таком случае легко подобрать инструмент, позволяющий наладить работу в единой информационной среде.
Отраслевые решения
Чаще всего применяется платформа 1С. В зависимости от масштабов деятельности, наличия сети филиалов, количества персонала торговым организациям подойдут решения вроде 1С: Управление торговлей, 1С: Розница 8 или 1С: ERP со встроенными модулями для реализации алкогольной или табачной продукции, одеждой, ювелирными изделиями, другими товарами.
Сегменты, на которые делятся отраслевые решения:
- оптовая торговля;
- розничная торговля;
- торговое оборудование.
Встречаются комбинированные программы, например, для оптово-розничных предприятий. Нет смысла разделять эти направления, ведь основной задачей является создание единого пространства, с общими справочниками, данными о движении ТМЦ, остатке, взаимоотношениях с поставщиками и клиентами.
Что дает автоматизация
Внедрение программного обеспечения для учета, контроля, управления нужен, когда ассортимент товара слишком большой, чтобы работать на уровне «таблички в Excel», а коллектив разросся так, что стало сложно составлять и контролировать график работы. Программное обеспечение создает условия для доступа к оперативной информации по выработке времени, заработной плате, остаткам ТМЦ, заказам.
Преимущества автоматизации:
- становится более прозрачным учет товаров;
- снижаются риски мошеннических действий продавцов;
- упрощаются рабочие процессы сотрудников, управленцев;
- проще оптимизировать товарный ассортимент;
- уменьшается количество ошибок из-за человеческого фактора.
Также создается база для планомерной, полной обработки клиентской базы. Это особенно выгодно для компаний, работающих с оптовыми партиями, реализующими торговое оборудование. В базах 1С учитываются даже обращения по гарантии, возвратам, иным рекламациям. Но за внедрением рекомендуется обращаться только к профильным специалистам, имеющим практический опыт по решению типовых и индивидуальных задач.