Последний год появилась тенденция ухода международных IT-компаний с российского рынка. Это выражается в прекращении технической поддержки и в отказе продления лицензионных ключей. Подобные действия разработчиков, а заодно и резкий рост цен на зарубежные решения в рублевом эквиваленте, создают предпосылки для массового перехода на отечественное ПО.
Программисты не выходят на связь
Представители бизнеса в большинстве своем еще продолжают работать по «традиции», используя иностранные решения. Хотя первый шаг к модернизации IT-сферы сделан еще в 2019-м году, когда приняли федеральный закон о переходе на отечественное ПО №425-ФЗ. Внедрение же российских программ чаще выбирают при запуске стартапов, открытии новых направлений.
Или при прекращении технической поддержки со стороны разработчика. Специалисты исчезают со связи, возникают проблемы с оплатой услуг на иностранные счета, прекращают работу зарубежные сервисы. Все это повышается актуальность заключения договоров с отечественными компаниями, от техподдержки сайтов и программ 1С до разработки индивидуальных решений.
Пропадает доступ к удаленным серверам
Отдельное внимание рекомендуется уделить облачным сервисам – телефонии, CRM, хостингу для сайта, удаленному хранилищу (типа OneDrive, Google Диск или Dropbox). В 2022 году желательно осуществить переход на отечественные решения. Например, наши клиенты заказывают внедрение Битрикс24 и 1С: Облачный архив.
Перестала работать оплата телефоном
Наиболее критичными становятся проблемы с приемом платежей. Так, возможен отказ Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, встроенных в сайт, мобильные приложения. На подобные случаи компания Мистер Чек предлагает целый план перехода на российское ПО с внедрением Системы быстрых платежей (СБП), других отечественных разработок.
Какие решения приходится менять?
В зависимости от направления или масштабов бизнеса приходится прибегать к импортозамещению разного программного обеспечения. Так, для небольших, средних компаний часто достаточно иметь офисное ПО, CRM, CMS для сайта, учетные базы. Более крупные предприятия работают на SAP-системах, с автоматизацией бизнес-процессов при помощи программ класса BPM.
Microsoft 365 для бизнеса
Первой по списку перехода на отечественное ПО идет категория «офисные программы». Текстовые, табличные редакторы используют практически везде. Но та же Microsoft убрала с цифровых витрин свои продукты, неизвестно, получится ли продлить подписку.
Варианты замены:
- МойОфис;
- Р7-Офис.
Оба решения имеют версии для коммерческих организаций, государственных и образовательных учреждений. Пакеты офисных приложений работают и локально, и в облачном режиме, поэтому их легко внедрять в любую IT-инфраструктуру.
SAP, Oracle, Microsoft Dynamics
Вместе с Майкрософт с российского рынка решили уйти компании SAP и Oracle. По действующим лицензиям пока вопросов не возникает, но по новым внедрениям остается рассчитывать только на отечественные разработки. Например, предприятия, ранее использующие ERP-системы на базе SAP или Oracle, Dynamic, успешно переходят продукты компании 1С.
Наиболее популярны 1С: ERP Управление предприятием 2, 1С: Управление холдингом. Работа над импортозамещением ПО в России в этом направлении идет успешно. Так, уже существуют готовые отраслевые решения для строительных фирм, сельскохозяйственных, лесных хозяйств, торговли и финансового сектора. Возможен переход на них с переносом данных.
CRM для малого и среднего бизнеса
На рынке систем управления взаимоотношениями с клиентами CRM представлена масса решений иностранного производства. Есть разработки и украинских компаний, например, Creatio от фирмы Террасофт. В таких базах собираются тысячи контактов по всей России, коммерческие данные по планируемым, совершенным сделкам, поэтому лучше размещать их на российских платформах.
Тем более, проблемы перехода на отечественное ПО фактически нет. На рынке уже работают:
- Битрикс24;
- AmoCRM;
- Мегаплан и др.
Цена российских CRM даже дешевле зарубежных. Сервисы предлагаются в привычном облачном формате, доступном как на стационарных ПК, так и на мобильных устройствах. Они поддерживают интеграцию с отечественными разработками в области телефонии, автоматизации бизнес-процессов и управления совместной работой.
CRM для крупного бизнеса
Привычные продукты для крупных предприятий – это CRM от SAP, Oracle, Microsoft или Salesforse. Но, как показывает практика, особо рассчитывать на иностранные разработки не стоит. Они могут работу в любой момент. Потеря клиентской базы для многих предприятий равнозначна реальным убыткам. Поэтому переход тех же банков на российское ПО начался еще в 2018-м году.
При запуске новых подразделений, плановой модернизации старых стоит внедрять отечественный продукт – Битрикс24 Энтерпрайз. Программное обеспечение выдерживает работу десятков тысяч пользователей одновременно. И позволяет выбирать вариант лицензирования. Например, купить локальную версию, арендовать ее с помесячной оплатой или подключиться к «облаку».
BPM (системы управления бизнес-процессами)
Примерно та же ситуация складывается с аналитическими инструментами. При работе с решениями зарубежных разработчиков существуют риски утечки коммерческой информации без возможности защитить свои права в рамках российского законодательства. Проблемой станет и непредвиденное отключение от облачного сервиса.
При внедрении нового решения придется заново настраивать под действующие бизнес-процессы, терять время и эффективность работы до завершения процедуры. Рациональнее заняться переходом на российские аналоги «параллельно», тщательно проработав интеграцию с учетными программами и источниками данных. И бесшовно перейти на новый, российский продукт.
Корпоративные порталы и управление задачами
Вместо «привычных» MS SharePoint, IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal команде компании Мистер Чек заказывают перенос совместной работы на платформу Битрикс24. Это российская разработка, поддерживающая локальный и облачный формат подключения. С ее помощью легко заменить и системы расстановки задач типа Jira, Workspace или Trello.
CMS (системы управления контентом сайтов)
Заранее стоит решить вопрос с переносом корпоративного сайта на отечественный движок. Иначе придется делать это «экстренно», с потерей позиций в поисковых системах. В первую очередь, есть смысл заняться обновлением интернет-представительства тем, чьи сайты построены на Magento, Wix, SAP Hybrid, Oracle WebCenter Suite.
Вместо них предлагаем пользоваться 1С-Битрикс. Управление сайтом. Разработчик предлагает пять тарифов, от создания простейших «визиток» до полноценных интернет-магазинов. Система имеет функциональный конструктов сайтов, огромное количество дополнительных модулей (плагинов) и активное комьюнити единомышленников.
Розница и общепит
Коснулись проблемы блокировки иностранных сервисов и предприятий торговли. Так, система для учета продаж украинского разработчика Poster POS однажды парализовала работу десятков тысяч заведений по всей России. Компаниям пришлось экстренно переводить кафе и рестораны на новые продукты российского производства.
Существует несколько проверенных решений:
- Sigma Еда;
- СБИС Presto;
- 1С: Управление нашей фирмой + 1С: Мобильная касса.
Подобная «участь» ждет розничные магазины, использующие, например, украинское ПО ТоргСофт и аналогичные продукты. Желательно заблаговременно внедрить программу 1С: Розница или 1С: УНФ, перенести справочники, остатки, чтобы обойтись без простоев и убытков. Понадобится время на интеграцию кассового оборудования, облачных сервисов и пр.
Российское ПО на замену зарубежному
Во всех перечисленных случаях обращайтесь в компанию Мистер Чек. Наша команда имеет опыт по внедрению российского программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов, офисных пакетов, других задач. Помимо установки и настройки ПО, мы предлагаем разработку модулей «с нуля», адаптацию стандартного кода под специфические бизнес-задачи.
