Техническая поддержка работает без выходных! Услуга доступна для предприятий, которым важно стабильное сопровождение и оперативная помощь в любой день недели.
Обновление 1С - это процесс установки новой версии программы, который позволяет улучшить ее работу и добавить новые функции. Обновление может быть выполнено самостоятельно пользователем или с помощью специалистов.
Процесс обновления может занять некоторое время и включает в себя загрузку файлов обновления, запуск программы установки и выбор места для установки файлов. После завершения обновления рекомендуется проверить работу программы и убедиться, что все функции работают корректно.
Обновление 1С позволяет улучшить работу программы и использовать новые возможности, поэтому рекомендуется выполнять его регулярно.
Пользователь может самостоятельно обновить конфигурацию 1С прямо из программы.
Перед обновлением есть несколько простых правил:
Только пользователь с правами «Администратора» может выполнить обновление и только в монопольном режиме (все пользователи должны выйти из программы на время обновления). Рекомендуется сохранять резервную копию базы перед обновлением на случай, если что-то пойдет не так. Самостоятельно можно обновлять только типовую конфигурацию 1С (без дополнительных доработок, иначе они могут быть потеряны). По правилам лицензирования фирмы «1С», для получения обновлений пользователи версий «ПРОФ» и выше должны иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). Это дает доступ к обновлениям, независимо от тарифа договора. Если вы используете базовую версию 1С, то обновления предоставляются бесплатно. Просто настройте автоматическое обновление программы.
Для настройки автоматического обновления вам понадобятся логин и пароль от портала 1С:ИТС. Введите их в разделе «Администрирование» - «Интернет поддержка и сервисы» и нажмите «подключить». Ваш логин и пароль будут сохранены в системе.
Перед тем, как приступить к обновлению, необходимо определить версию вашей конфигурации 1С. Для этого перейдите в главное меню и выберите пункт «Справка — О программе». Здесь вы найдете всю информацию о вашей конфигурации.
Не забудьте записать версию платформы и версию программы из соответствующего пункта конфигурации.

1. Если у вас нет файлов обновлений, то для типовых конфигураций их можно загрузить с портала https://users.v8.1c.ru/. Обратите внимание, что если вы давно не обновляли программу, то вам может потребоваться установить несколько обновлений, чтобы получить последнюю версию.
2. Перейдите в раздел «Обновление программ» и выберите «Скачать обновление программ».


3. Введите свой логин и пароль и нажмите «Войти».

4. Вы попадете на страницу обновления программ. Обратите внимание на название конфигурации и актуальную версию - это последняя рабочая версия. Вам необходимо обновить свою программу до этой версии.

5. Найдите свою конфигурацию в колонке «Название» и перейдите по ссылке.

6. На следующей странице найдите номер вашей конфигурации в колонке «Обновление версии».

7. Может быть несколько доступных обновлений, но вам нужно выбрать самое свежее для вашей конфигурации. Перейдите по ссылке.
8. Нажмите на «Дистрибутив обновления».

9. Нажмите на «Скачать дистрибутив» и сохраните файл.

10. Запустите файл и распакуйте его.


Перейдите в папку, где вы сохранили скачанные обновления, и запустите файл setup.exe.

Программа установки запустится на вашем компьютере. Нажимайте «Далее».

Программа предложит выбрать место для установки файлов обновления. Вы можете использовать предложенный каталог или создать отдельную папку для обновлений и указать ее для установки. Нажмите «Далее».

Если вы хотите прочитать описание обновления, оставьте галочку на «Открыть описание поставки» и нажмите «Готово».

1. Перед началом обновления убедитесь, что все пользователи вышли из информационной базы. Это можно проверить в конфигураторе, выбрав «Администрирование» -> «Активные пользователи». В списке должен быть только текущий пользователь.

2. Откройте конфигурацию, выбрав «Конфигурация» -> «Открыть конфигурацию».

3. Убедитесь, что конфигурация находится на поддержке, выбрав «Конфигурация» -> «Поддержка» -> «Настройка поддержки». Должна появиться надпись «Конфигурация находится на поддержке». Если такой надписи нет, то обратитесь к опытным программистам за обновлением.


4. Выберите «Конфигурация» -> «Поддержка» -> «Обновить конфигурацию».

5. Нажмите на «Поиск доступных обновлений (рекомендуется)» и затем на «Далее».

6. Нажмите на «Искать обновления в каталогах» и добавьте каталог, где вы сохранили файлы обновления. Нажмите на «Далее».

7. Необходимое обновление будет выделено жирным шрифтом. Нажмите на него и затем на «Готово».

8. В новом окне вы можете ознакомиться с описанием обновления. Нажмите на «Продолжить обновление».

9. Проверьте текущую версию конфигурации и версию после обновления. Если все верно, нажмите на «Ок».

10. Процесс обновления может занять до 10 минут.
11. Откроется окно с подтверждением обновления 1С. Нажмите на «Да».

12. Вы увидите новшества и изменения в новой конфигурации. Нажмите на «Принять».

13. Запустите конфигурацию в режиме «1С:Предприятие».
14. Подтвердите легальность получения обновления.

15. Начнется процесс подготовки информационной базы.

16. Обновление 1С завершено.

Если с момента последнего обновления вышло много контрольных релизов, то необязательно повторять процесс установки несколько раз - для этого существуют специальные промежуточные конфигурации 1С.
Наши услуги представлены в 8 регионах страны - это Москва и Московская область, Самарская область, Саратовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ростовская область, Ставропольский край, Республика Крым. Посмотреть на карте |













