Компания «1С» объявила о значительном расширении функциональности своего облачного решения 1С:БизнесСтарт, предназначенного для малых предприятий и индивидуальных предпринимателей. Ключевым нововведением стало включение базового CRM-функционала в состав всех тарифных планов сервиса без изменения стоимости подписки. Это стратегическое решение направлено на консолидацию финансового и клиентского учета в рамках единой информационной системы, что особенно актуально для небольших компаний с ограниченными ресурсами.
Интегрированный инструмент для управления продажами и клиентами
Новый модуль «Взаимодействие с лидами и клиентами» представляет собой полноценную подсистему для автоматизации фронтальных процессов. Его активация выполняется через настройки приложения и не требует дополнительных финансовых затрат. Несмотря на то, что система не позиционируется как замена комплексным CRM-продуктам, она охватывает критически важный набор операций для повышения эффективности продаж и сервиса. К базовым возможностям относятся:
- Сквозное отслеживание статусов потенциальных сделок (лидов) по воронке продаж
- Гибкое распределение клиентской базы между менеджерами с закреплением зон ответственности
- Формирование плана визитов, звонков и прочих задач с привязкой к конкретным контрагентам
- Система пользовательских меток и тегов для сегментации и фильтрации клиентов
- Полная хронология всех контактов с клиентом, включая письма, звонки и коммерческие предложения
- Интеграция с электронной почтой для отправки и получения писем непосредственно из карточки контрагента
- Автоматические уведомления о предстоящих событиях, просроченных задачах и поступлении платежей
Бесплатный мобильный доступ к учетной системе
Вторым важным шагом стало предоставление бесплатной мобильной лицензии для каждого активного пользователя. Теперь абонент, имеющий основную лицензию для работы на персональном компьютере, может одновременно запускать мобильное приложение 1С:БизнесСтарт на смартфоне или планшете без приобретения дополнительного пакета. Функциональность мобильной платформы практически идентична десктопной версии, что позволяет оперативно работать с данными в режиме реального времени — выставлять счета, регистрировать поступление денежных средств, просматривать остатки товаров и взаимодействовать с клиентами непосредственно во время визитов или вне офиса.
Гибкие условия для масштабирования работы команды
Для периодов повышенной нагрузки компания ввела опцию подключения временных дополнительных сеансов. Эта услуга доступна на всех основных тарифах, за исключением специализированных планов «АУСН» и «Самозанятый», и действует на специальных условиях до конца 2025 года. Стоимость одного дополнительного сеанса на месяц составляет 1400 рублей. Пользователи могут активировать необходимое количество сеансов на любой срок в пределах действия основного договора.
Данная опция решает проблему пиковой нагрузки, которая регулярно возникает в бизнесе в следующих ситуациях:
- Подготовка и сдача обязательной финансовой, налоговой и статистической отчетности
- Проведение внутреннего или внешнего аудита бухгалтерской деятельности
- Обработка большого массива входящих заявок после успешных маркетинговых кампаний
- Сезонные всплески активности (например, в розничной торговле в предпраздничный период), требующие привлечения временного персонала
Эти обновления укрепляют позиции 1С:БизнесСтарт как комплексного и экономически эффективного решения для стартапов и малого бизнеса, позволяющего управлять финансами, складом, торговлей и отношениями с клиентами в одном месте, минимизируя затраты на IT-инфраструктуру и программное обеспечение.