Правительство Российской Федерации официально утвердило регламент передачи сведений об инициаторах телефонных вызовов, которыми выступают юридические лица и индивидуальные предприниматели. Этот документ устанавливает единые требования к операторам связи и организациям, осуществляющим обзвон клиентов, и направлен на повышение прозрачности коммуникаций.
Текст нормативного акта — постановление от 28 августа 2025 года № 1300 — размещен в открытом доступе на официальном интернет-портале кабинета министров. Документ детализирует порядок реализации положений Федерального закона «О связи» (№ 126-ФЗ от 07.07.2003), которые вступают в силу с 1 сентября 2025 года.
С указанной даты все отечественные операторы мобильной и фиксированной связи будут обязаны технически обеспечить передачу и отображение на устройствах абонентов информации о том, кто именно совершает исходящий вызов. Это означает, что на экране телефона будет показываться не просто номер, а зарегистрированное название компании или имя предпринимателя, а также категория, к которой относится их деятельность.
Согласно утвержденным правилам, отображаемое сообщение может включать до 32 символов и составляться с использованием кириллицы, латиницы или цифр. Помимо наименования организации или коммерческого обозначения, обязательно указывается тип вызова, например: «Страховая компания», «Доставка еды», «Госуслуги», «Телемаркетинг» или «Поддержка клиентов». Это позволит получателю звонка сразу понять, кто и с какой целью пытается с ним связаться.
«Данная мера лишает мошенников возможности скрываться за анонимными номерами и предоставляет гражданам эффективный инструмент для контроля входящих вызовов. Абоненты получат возможность принимать осознанное решение — отвечать на звонок или проигнорировать его, если он нежелателен», — отметил заместитель председателя правительства Дмитрий Григоренко.
Важным аспектом нового порядка является механизм предоставления данных. Операторы связи будут получать информацию от самих организаций и ИП на основе специального договора об отображении информации. Таким образом, бизнес должен самостоятельно позаботиться о заключении такого соглашения с оператором и передаче актуальных сведений о себе, чтобы его вызовы были идентифицированы корректно.
Ожидается, что повсеместное внедрение этой системы значительно сократит количество успешных телефонных мошенничеств, повысит доверие к легитимным бизнес-звонкам и в целом улучшит культуру телефонной коммуникации на рынке.